BALMIOR olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika; kişisel verilerin toplanması, kullanılması, korunması ve işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
BALMIOR, hizmetlerini sunabilmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Sipariş, fatura ve teslimat bilgileri
Web sitesi kullanım bilgileri (çerezler, IP adresi, tarayıcı bilgileri)
Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları
Toplanan kişisel veriler;
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.
BALMIOR, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya ifşa risklerine karşı gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Kişisel veriler;
Yasal zorunluluklar,
Sipariş teslimatı ve ödeme hizmetleri gibi operasyonel gereklilikler haricinde, üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz.
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verilere erişme ve düzeltilmesini talep etme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemeye itiraz etme haklarına sahiptir.
BALMIOR, online ödeme işlemlerinde güvenli altyapılar ve SSL sertifikaları kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmamaktadır.
BALMIOR, gizlilik ve güvenlik politikası üzerinde gerekli gördüğü zamanlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayımlanır.