BALMIOR TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ BİLGİLENDİRME METNİ

Veri Sorumlusu: Tolga Ural
Marka: BALMIOR
Web Sitesi: www.balmior.com
E-posta: [email protected]
WhatsApp / İletişim: 0532 650 19 80
Adres: Finanskent Mahallesi, Finans Caddesi, Sarphan Finanspark C9 Blok, No: 5C, Ümraniye / İstanbul

BALMIOR markası, Tolga Ural şahıs işletmesi bünyesinde faaliyet göstermektedir.

BALMIOR olarak; 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi ile kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve gerekli durumlarda aktarılması hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme Metni hazırlanmıştır.

BALMIOR ile paylaşmış olduğunuz;

* Ad ve soyad gibi kimlik bilgileriniz,
* E-posta adresiniz,
* Telefon numaranız,
* İletişim tercihleriniz

ticari elektronik ileti onayı vermeniz halinde, BALMIOR tarafından pazarlama ve müşteri iletişimi faaliyetleri kapsamında işlenebilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

* WhatsApp,
* SMS,
* Telefon,
* E-posta

ve onay verdiğiniz diğer iletişim kanalları aracılığıyla tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kişisel verileriniz ayrıca;

* BALMIOR ürün ve hizmetlerinin tanıtılması,
* Yeni sezon ürünlerinin duyurulması,
* Kampanya ve indirimlerin bildirilmesi,
* Özel fırsatların sunulması,
* Promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi,
* Müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların gerçekleştirilmesi,
* Pazarlama analizlerinin yapılması,
* Reklam ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
* Müşterilere özel kampanyaların oluşturulması,
* Müşteri ihtiyaç ve tercihlerinin analiz edilmesi,
* Hedef kitle çalışmalarının yürütülmesi,
* Kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi,
* Alışveriş ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
* Doğrudan ve dolaylı pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
* Kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
* Yeniden pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
* Müşteri segmentasyonu ve analiz çalışmalarının yapılması,
* İç raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
* Pazar araştırmalarının gerçekleştirilmesi,
* Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin planlanması,
* Ürün ve hizmetlerin tercihlerinize, alışveriş alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilmesi,
* Size uygun ürünlerin önerilmesi ve tanıtılması,
* Müşteri ilişkilerinin planlanması ve yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin süreçler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde ticari elektronik ileti onayınıza; kişisel verilerin işlenmesi bakımından ise KVKK’da öngörülen hukuki işleme şartlarına ve gerekli durumlarda açık rızanıza dayanılarak yürütülmektedir.

Ticari Elektronik İleti Onayının Geri Alınması

BALMIOR tarafından tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin vermiş olduğunuz onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Ticari elektronik ileti almak istememeniz halinde;

* Tarafınıza gönderilen SMS veya e-postalarda belirtilen ret/çıkış yöntemlerini kullanabilir,
* BALMIOR ile doğrudan iletişime geçebilir,
* Mevzuatta öngörülen diğer ret ve bildirim yöntemlerinden yararlanabilirsiniz.

Ticari elektronik ileti onayınızı geri çekmeniz halinde kampanya, reklam, promosyon ve benzeri pazarlama amaçlı iletiler tarafınıza gönderilmeyecektir.

Ancak siparişinizin alınması, ödeme, faturalandırma, kargolama, teslimat, iade, değişim veya müşteri hizmetleri gibi mevcut bir işlemin yürütülmesi için gerekli olan operasyonel ve hizmet amaçlı bilgilendirmeler, ticari elektronik ileti onayından bağımsız olarak ilgili mevzuat kapsamında gönderilebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak;

* BALMIOR tarafından,
* Yetkili çalışanlarımız tarafından,
* SMS ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları tarafından,
* Teknolojik altyapı sağlayıcıları tarafından,
* Yazılım ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları tarafından,
* Müşteri ilişkileri yönetimi hizmeti sağlayıcıları tarafından,
* Reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları tarafından,
* İş ortakları ve çözüm ortakları tarafından

işlenebilir ve gerekli olması halinde ilgili taraflarla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen yurt dışına aktarım şartlarına uygun hareket edilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
* Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
* Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde buna itiraz etme,
* Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak, kişisel verileriniz hakkında bilgi almak veya ticari elektronik ileti tercihlerinize ilişkin taleplerinizi iletmek için BALMIOR’a aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Tolga Ural
Marka: BALMIOR
Web Sitesi: www.balmior.com
E-posta: [email protected]
WhatsApp / Telefon: 0532 650 19 80
Adres: Finanskent Mahallesi, Finans Caddesi, Sarphan Finanspark C9 Blok, No: 5C, Ümraniye / İstanbul

Başvurularınız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek yasal süre içerisinde sonuçlandırılacaktır.